Política de Confidencialidad y Privacidad de Datos Sirú Bienestar S.A cédula Jurídica: 3-101-773111 

Objetivo: Sirú Bienestar S.A reafirma su compromiso con la protección de la privacidad y confidencialidad de los datos personales de sus usuarios, alineado con la Ley N° 8968 (Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales), su Reglamento y las mejores prácticas internacionales, particularmente en el marco de las sesiones de planificación financiera bajo la norma ISO 22222:2010.

Alcance: Esta política aplica para todos los datos personales recolectados, almacenados y tratados por Sirú Bienestar S.A, tanto en sesiones presenciales como virtuales, mediante nuestra plataforma Microsoft SharePoint. 

Tipo de Datos Recolectados:
• Datos personales de contacto: nombre, teléfono, dirección, correo electrónico, etc.
• Datos financieros: ingresos, gastos, patrimonio, situación crediticia, objetivos financieros y otra información relevante para brindar asesoría especializada.

Uso de la Información:
La información recolectada será utilizada exclusivamente para:

• Realizar las sesiones individuales de planificación financiera.
• Proveer seguimiento personalizado a cada consultante.
• Cumplir con requisitos regulatorios y administrativos relacionados con la prestación del servicio.

Confidencialidad y Acceso a la Información:
Sirú Bienestar S.A. garantiza estricta confidencialidad y acceso restringido a la información personal, limitándose únicamente al planificador financiero asignado al consultante y al propio consultante. Queda prohibido compartir esta información con terceros no autorizados.

Almacenamiento y Protección de Datos:
Toda información personal está almacenada en Microsoft SharePoint, plataforma que cumple con estándares internacionales de seguridad informática. La información permanecerá almacenada por un período máximo de 5 años desde el último contacto con el usuario, después de lo cual será eliminada de forma segura y definitiva.

Roles y Responsabilidades:
El Departamento Administrativo es responsable de supervisar el acceso y la gestión adecuada de la información dentro de los roles asignados en nuestra plataforma tecnológica.

Gestión de Incidentes y Reclamos:
Sirú Bienestar S.A. mantiene un proceso activo de gestión de incidentes y reclamos relacionado con privacidad y protección de datos personales. Los consultantes pueden reportar cualquier incidente directamente a través de 3F24 Cartas y Constancias Página 2 de 2 R: 28/07/22 v.02 ® nuestro sitio web en el siguiente enlace: https://sirufinanciero.com/gestion-de-incidentes/, lo que generará una respuesta inmediata y un seguimiento adecuado hasta la solución del caso.

Derechos de los Usuarios:
En cualquier momento, los usuarios tienen derecho a:
• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar rectificación o actualización de sus datos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando así lo consideren oportuno, respetando la legislación aplicable.
• Presentar reclamos sobre el tratamiento indebido o no autorizado de sus datos.

Consentimiento:
Al utilizar nuestros servicios y participar en las sesiones, el usuario acepta explícitamente esta Política de Confidencialidad y Privacidad de Datos, autorizando expresamente el tratamiento de sus datos personales según los términos aquí establecidos.

Modificaciones:
Esta política podrá ser revisada y actualizada periódicamente conforme a cambios legislativos, normativos o internos. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a los usuarios a través de los canales oficiales.

Fecha de Vigencia: 10/2/2023

Para dudas o consultas sobre esta política, contactar al Departamento Administrativo de Sirú Bienestar S.A al correo electrónico: info@sirufinanciero.com.